بعضی دفاتر موجب کاهش درآمد دفاتر دیگر می شوند

مدیرعامل همراه اول با تاکید بر اینکه تجاوز به حریم یکدیگر در موضوع دفاتر منجر به کاهش درآمدزایی آن ها می شود گفت: متاسفانه علیرغم مشکلاتی که دفاتر دارند در بعضی مواقع خودشان موجب کاهش درآمد یکدیگر می شوند که همین موضوع موجب ورشکستگی و یا تعطیلی آن ها می شود.

به  گزارش پایگاه خبری پیشخوان دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات  (www.ictb.ir) وحید صدوقی در گفت و گو با خبرنگار ما با بیان اینکه اپراتورها باید با دفاتر پیشخوان خدمات دولت همکاری کنند گفت: این دفاتر سرمایه همراه اول هستند، در طی 11 سال گذشته سعی کردیم  از ظرفیت دفاتر برای ارائه خدماتمان  به مشترکان استفاده کنیم و در این زمینه یک زیرساخت خیلی قوی ایجاد شده است.

وی افزود: تمام دفاتر آنلاین هستند و مردم می توانند با مراجعه به دفاتر پیشخوان شهری و روستایی سرویس های مرتبط با همراه اول را دریافت کنند که  هم اطلاعات مشترکان در دفاتر محفوظ بماند و نکته دیگر آن که هزینه مشترکان از طریق قبوض و کارت شارژ پرداخت شود.

وی گفت: بعد از دریافت خدمات مردم از دفاتر از آن ها نظرسنجی می کنیم و اگر مردم از دفتر مربوطه راضی بودند طبیعی است که متناسب با رضایت مردم دفاتر را ارتقا می دهیم و سعی می کنیم خدمات بیشتری به آن ها بدهیم.

صدوقی با تاکید بر اینکه همراه اول  یکی از مشتریان مهم  دفاتر است اظهار کرد: بخش عمده ای از درآمد دفاتر از طریق ارائه خدمات همراه اول به مردم است، ما نیز سعی کردیم سیستم را به روز کنیم و در حال حاضر 20 روز بعد از پایان هر ماه، هزینه های دفاتر را از طریق سیستم آنلاین  به آن ها پرداخت می کنیم.

مدیر عامل همراه اول ادامه داد: البته قبلا در این زمینه دیرکرد و مشکلاتی وجود داشت و پرداخت ها با تاخیر صورت می گرفت که این مشکل حل شده است.

وی با بیان اینکه همراه اول در اکثر دفاتر پیشخوان خدمات دولت حضور دارد عنوان کرد:البته به دفاتری که در حریم یکدیگر وارد می شوند خدماتی نمی دهیم و فقط به دفاتری خدمات خود را ارائه می کنیم که دارای مجوز بوده و در حریم یکدیگر تجاوز نکرده باشند.
وی   با تاکید بر اینکه تجاوز به حریم یکدیگر در موضوع دفاتر منجر به کاهش درآمدزایی آن ها می شود تصریح کرد: به دفاتری که به موضوع حریم یکدیگر توجهی نکنند خدماتمان را ارائه نمی دهیم که این کار به نفع دفاتر قانونی است.